Spedizione

Politica di spedizione per JonioStore

Data di entrata in vigore: 11 marzo 2026
Ultimo aggiornamento: 11 marzo 2026

1. Introduzione

Benvenuti alla Politica di Spedizione di JonioStore. Ci impegniamo a fornire servizi di spedizione trasparenti ed efficienti per garantire un’esperienza di acquisto fluida e soddisfacente. Questa politica descrive i nostri metodi di spedizione, i tempi di elaborazione, le aspettative di consegna e i termini.

2. Metodi e opzioni di spedizione

Per soddisfare le vostre esigenze di consegna, offriamo le seguenti opzioni di spedizione:

  • Spedizione standard: opzione conveniente per consegne non urgenti con tempi di transito moderati
  • Spedizione espressa: consegna più rapida per ordini urgenti con elaborazione e transito accelerati
  • Ritiro in negozio/locale: opzione comoda per i clienti che preferiscono ritirare i propri ordini direttamente presso la nostra sede
  • Spedizione gratuita: sono disponibili opzioni di spedizione gratuite per gli ordini idonei

3. Costi di spedizione, spedizione gratuita e resi

  • Spese di spedizione: calcolate al momento del pagamento in base al peso, alla destinazione e al metodo di spedizione selezionato
  • Promozione spedizione gratuita: offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a $70
  • Spese di spedizione per i resi: le spese per la restituzione degli articoli saranno a carico del cliente, salvo diversa indicazione

4. Elaborazione degli ordini

  • Tempo di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi
  • Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi aziendali
  • Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo
  • Una volta spedito l’ordine, ti verrà inviata un’e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento

5. Tempi di consegna e aspettative

  • Consegna standard: 2-5 giorni lavorativi
  • I tempi di consegna effettivi possono variare a seconda delle prestazioni del corriere e della destinazione
  • Le località remote o rurali potrebbero subire tempi di consegna leggermente più lunghi

6. Restrizioni geografiche e spedizione internazionale

  • Alcuni prodotti potrebbero non essere spediti in specifiche regioni o paesi a causa di restrizioni legali o del corriere
  • Per gli ordini spediti al di fuori dell’Unione Europea potrebbero essere applicate dogane, tasse di importazione o altri costi aggiuntivi, a carico del cliente

7. Ulteriori caratteristiche di spedizione

  • Monitoraggio del pacco: tutte le spedizioni includono informazioni di tracciamento in modo da poter monitorare lo stato di avanzamento del tuo ordine
  • Restrizioni per le caselle postali: alcuni articoli non possono essere consegnati alle caselle postali a causa delle dimensioni o delle restrizioni del corriere
  • Materiali pericolosi: alcuni prodotti contenenti materiali pericolosi potrebbero avere requisiti o restrizioni di spedizione speciali

8. Ritiro locale

Per i clienti che scelgono il ritiro in loco, si prega di notare quanto segue:

  • Luogo di ritiro: Viale Jonio, 275, 00141 Roma RM
  • Riceverai una notifica via email quando il tuo ordine sarà pronto per il ritiro
  • Si prega di portare un documento d’identità valido con foto e la conferma dell’ordine
  • Orari di ritiro: [Specificare l’orario di apertura]

9. Pacchi danneggiati o persi

Nel raro caso in cui il tuo pacco arrivi danneggiato o vada perso:

  • Contattaci immediatamente all’indirizzo wuclaudia@joniostore.com
  • Per i pacchi danneggiati, conserva tutto il materiale di imballaggio e scatta foto del danno
  • Collaboreremo con il corriere per risolvere tempestivamente il problema
  • Gli articoli sostitutivi o i rimborsi saranno elaborati secondo la nostra politica di reso

10. Termini aggiuntivi

  1. Indirizzo di spedizione corretto: Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo fornito al momento dell’ordine. JonioStore non è responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a indirizzi errati o incompleti
  2. Ritardi del corriere: I tempi di consegna indicati sono stimati e possono variare a causa di fattori esterni come condizioni meteorologiche, festività, problemi logistici o ritardi del corriere. JonioStore non può essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi nella consegna
  3. Pacchi non ritirati: Se un pacco non viene ritirato dal destinatario o viene restituito al mittente, il cliente potrebbe essere responsabile delle eventuali spese aggiuntive
  4. Controllo del pacco alla consegna: Si consiglia al cliente di verificare l’integrità del pacco al momento della consegna. In caso di pacco visibilmente danneggiato si consiglia di accettare la consegna con riserva o di rifiutare il pacco
  5. Tracciamento della spedizione: Quando disponibile, verrà fornito un numero di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione
  6. Forza maggiore: JonioStore non sarà responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a eventi al di fuori del proprio controllo, quali calamità naturali, scioperi, pandemie, problemi logistici o eventi straordinari

11. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta di spedizione, contattateci:

12. Aggiornamenti delle politiche

JonioStore si riserva il diritto di modificare la presente politica di spedizione in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle pratiche di spedizione, nelle partnership con i corrieri o nei requisiti legali. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di revisione aggiornata.

Carrello
Torna in alto